Najpoužívanejšími cenovými triedami pri predaji leteniek sú ekonomické (turistické) triedy. No aj v ekonomickej triede môže byť viacej cenových hladín. Všeobecne platí zásada, že čím je výhodnejšia tarifa, tým sú prísnejšie jej obmedzenia. Letenky za najvýhodnejšie tarify musia byť často uhradené čo najskôr po rezervovaní. Niekedy sa dá kúpiť lacná letenka aj tesne pred odletom, ale to treba sledovať. Väčšinou však platí „pravidlo APEX“ teda, že letenka musí byť vystavená určitý počet dní pred odletom, ak ju chceme čo najlacnejšiu.

Zľavnené letenky nie sú väčšinou refundovateľné, obmedzené je prerušenie cesty a zmena rezervácie môže byť vykonaná za poplatok stanovený leteckou spoločnosťou alebo nemusí byť vôbec možná.

Pokiaľ chcete naozaj nájsť najnižšiu cenu, odporúčame dodržiavať tieto pravidlá:

• Najnižšiu cenu nájdete v ekonomickej triede
• Použite rovnakú leteckú spoločnosť pre všetky úseky letu
• Zvoľte si najmenej vyťažené dni (v súčasnej dobe utorok a streda)
• Rezerváciu letenky si urobte v dostatočnom časovom predstihu, v niektorých obdobiach roka (letná sezóna, Vianoce, Veľká noc,...) bývajú lietadlá značne obsadené už niekoľko mesiacov pred odletom
• Spiatočné letenky sú obvykle cenovo výhodnejšie, ako jednosmerné
• Vždy si porovnajte ceny v okolitých termínoch, môžu byt  o niekoľko desiatok eur lacnejšie
• Najčastejšími podmienkami pri zľavnených letenkách je minimálna doba pobytu, napr. "Sunday Rule" (cestujúci musí stráviť noc zo soboty na nedeľu v cieli svojej cesty) a maximálna doba pobytu

Detské zľavy:

• Deti do 2 rokov (infanti) majú zľavu až 90 % z plnej tarify bez práva na miesto a batožinu. Letiskové poplatky nie sú vyberané
• Deti od 2 do 12 rokov majú zľavu do 50 % (podľa podmienok leteckých spoločností) z tarify dospelého. Majú nárok na miesto v lietadle, ale aj batožinu. Letiskové poplatky sú vyberané.

Mládežnícke zľavy:

• Vo väčšine prípadov sa mládežnícke zľavy poskytujú do 24 rokov. Netreba sa preukazovať žiadnym preukazom. Mládežníci môžu využívať cenovo výhodné ročné letenky.

Skúste si tiež porovnať ceny odletov z Viedne s cenami odletov z Bratislavy, z Prahy alebo z Budapešti.

Ak sa budete riadiť našimi radami, môžete nájsť letenky za výborné ceny. Nie vždy ta prvá nájdená letenka je tá najlacnejšia!

Ak máte záujem, môžete si s letenkou uzatvoriť poistenie pre prípad stornovania letenky. Poistiť sa dá jednak klasická letenka od IATA spoločnosti, ako aj letenka od lowcost spoločnosti. Podmienkou uzatvorenia poistenia storna letenky je, že musí byť uzatvorené v deň zaplatenia a zakúpenia spolu s letenkou.

Poistenie storna letenky kryje 100% z výšky stornopoplatku, ktorý vám naúčtuje letecká spoločnosť pri zrušení letenky. V prípade, že si teraz zakúpite letenky a pred odletom nastane kvalifikovaný dôvod na stornovanie letenky (úraz, ochorenie, budete na PN, budete hospitalizovaní, zomrie vám príbuzný alebo nastane živelná udalosť ), poisťovňa vám preplatí 100% stornopoplatku, ktorý vám naúčtuje letecká spoločnosť. Suma poistenia je vo výške 4% z ceny letenky.

Poistenie stornopoplatkov k letenke si môžete zakúpiť iba u nás- čiže v spoločnosti, kde si kupujete letenku a musí sa uzatvoriť jedine v deň zaplatenia letenky.

Z poistenia storna letenky má poistený právo na úhradu stornopoplatku, príp. jeho časti, ktorý mu vyúčtuje letecká spoločnosť na základe platných stornovacích podmienok v prípade, že poistený nemôže využiť vopred objednanú službu najmä z niektorého z nasledovných dôvodov:

- ochorenie/úraz poisteného alebo blízkej osoby

- hospitalizácia poisteného alebo jeho blízkej osoby

- úmrtie poisteného alebo jeho blízkej osoby

Maximálna výška poistného plnenia UNIONU je 100% stornopoplatku uplatneného poskytovateľom služby, maximálne však 1.000 EUR/osoba.

V prípade záujmu o poistenie nás kontaktujte, vypracujeme vám ponuku. Platbu za poistenie pripočítate k cene letenky. K vystaveniu poistenia potrebujeme meno, priezvisko, dátum narodenia a adresu cestujúceho. Prípadne si môžete poistenie uzatvoriť sami priamo pri kúpe letenky.

Etix alebo e-ticket je elektronická letenka, ktorú nemôžete nikdy stratiť. Pri rezervácii, resp. kúpe letenky ste evidovaný pod rezervačným kódom a číslom letenky (číslom etixu). Preto nie je potrebné si ju tlačiť ihneď, môžete si ju kedykoľvek a kdekoľvek z internetu vytlačiť. V prvom rade vám bude zaslaná mailom na základe rezervácie a úhrady za letenku.

Etix už používajú všetky letecké spoločnosti či už sú členmi IATA alebo nie. Taktiež sa používa pri všetkých nízkonákladových spoločnostiach. Je dobré ale vedieť, že elektronická letenka nenahrádza palubný lístok (boarding pass), ktorý je potrebný pre vstup na palubu lietadla.

Odporúčame vám urobiť rezerváciu letenky v dostatočnom predstihu do odletu. Ten závisí od dátumu preletu a cieľovej destinácie. Vo všeobecnosti však platí, že letecké spoločnosti spúšťajú akcie 6 až 8 týždňov pred odletom a nízkonákladové spoločnosti cca 4 týždne do odletu. Toto pravidlo ale neplatí v prípade sviatkov, rôznych výstav a pod. v cieľovej destinácii.

Letecké spoločnosti používajú pri predaji rezervačné triedy, ktorých cena sa odlišuje. Zvyčajne sa ako prvé vypredajú najlacnejšie rezervačné triedy.

Nízkonákladoví prepravcovia rezerváciu leteniek neumožňujú, čo v praxi znamená, že letenku si musíte počas rezervácie i zakúpiť. Nízkonákladové letenky sa nedajú STORNOVAŤ a ani refundovať. Našim klientom však pri kúpe nízkonákladovej letenky ponúkame možnosť dokúpenia storna poistenia od poisťovne Union. V prípade nemožnosti letieť z vážnych zdravotných dôvodov či v prípade úmrtia v rodine a riadnym zdokladovaním týchto dôvodov poisťovňa vracia až do 100% z ceny letenky.

Potvrdenie rezervácie, ktoré vám príde emailom bude obsahovať termín, do ktorého je nutné podľa podmienok leteckej spoločnosti letenky uhradiť a vystaviť.

Vystavujeme iba letenky, za ktoré sú peniaze do stanoveného termínu pripísané na našom účte (nestačí napr. odfaxovaný prevodný príkaz). Preto je najvhodnejším spôsobom úhrada vkladom na náš účet alebo úhrada prostredníctvom internet bankingu s okamžitou splatnosťou, a to v prípade, že máte účet vo VÚB, Tatra banke, Slovenskej sporiteľni a v ČSOB banke.

Taktiež akceptujeme platbu embosovanými kreditnými kartami VISA, MASTERCARD a DINNER Club (akceptácia a typ platobnej karty je uvedená v poslednom kroku rezervácie) a platbu v hotovosti v našich pobočkách. Nízkonákladoví prepravcovia umožňujú platby platobnými kartami VISA, MASTERCARD, DINERSCLUB, v prípade kariet VISA ELECTRON, MAESTRO a MASTERCARD ELECTRON treba mať bankou povolenú platbu cez internet a neprekročený denný limit. Aj letenky nízkonákladových prepravcov možno platiť online platobnou bránou bánk SLSP, VUB, TB či ČSOB. Nízkonákladoví prepravcovia neumožňujú rezerváciu letenky a ani ceny.

Garancia ceny je dátum, ktorý stanovuje letecká spoločnosť podľa typu tarify, za ktorú je letenka rezervovaná. Do tohto dátumu je potrebné letenku uhradiť a vystaviť, v opačnom prípade rezervácia prepadne a bude systémom automaticky zrušená.

Letecké spoločnosti garantujú danú cenovú tarifu len v daný deň rezervácie a nie až do dátumu splatnosti rezervácie. V prípade záujmu úhrady rezervácie dlhšej ako 24 hod vám odporúčame sa spojiť telefonicky alebo mejlom s naším letenkovým oddelením a na základe rezervačného kódu vám overíme cenu rezervácie.

V online rezervačnom systéme portálu Letenky.sk je možné rezervovať letenky všetkých leteckých spoločností, ktoré sú členom IATA (International Air Transport Association), ale aj spoločností, ktoré členom IATA nie sú (napr. nízkonákladové spoločnosti).

Na Letenky.sk nájdete ponuky a lety viac ako 800 najväčších leteckých spoločností z celého sveta a niektoré nízkonákladové spoločnosti, ktoré lietajú v Európe.

Online check-in (zapísanie osobných údajov z cestovného dokladu do systému leteckej spoločnosti) a vygenerovanie palubného lístka (boarding pass) ešte pred odletom z domu si vyžadujú najmä nízkonákladové letecké spoločnosti. Súvisí to s nízkonákladovým modelom leteckej dopravy, kedy sa letecké spoločnosti snažia svoje náklady znížiť na minimum. Pokiaľ si online nevykonáte, na letisku vás neminie pokuta, ktorej výška závisí od aktuálnych poplatkov platných pre daného prepravcu. Napr. Ryanair si účtuje od 60€ na smer letu/osoba.*

Vykonanie online check-inu nie je nič zložité, našim klientom posielame spolu s letenkou aj návod na jeho vykonanie a v prípade nejasností nás môže pokojne kontaktovať na našom call centre či e-mailom. Informácia v akom časovom horizonte je možné sa na let nacheckovať vám takisto príde spolu s letenkou zakúpenou cez nás portál.

Pri checkovaní je dôležité zadávať údaje z aktuálneho dokladu, na ktorý klient pocestuje. Treba si však tieto údaje dôkladne skontrolovať pri každom cestujúcom a až potom stlačiť tlačidlo check-in. Následne sa vygeneruje palubný lístok (boarding pass) pre každého cestujúceho. Je potrebné vytlačiť si ho a zobrať so sebou na letisko.

Ak  klient raz odsúhlasí údaje a vykoná check-in, nie je možné vykonávať žiadne zmeny na letenke, napr. zmenu mena, zmenu termínu prípadne destinácie, dokúpenie batožiny a iné.

______________________________________________________

* táto suma závisí od aktuálnych prepravných podmienok leteckej spoločnosti

Nie, nie je to možné. Umožňujú to iba niektoré letecké spoločnosti, ktoré za poplatok zmenia meno. Zmeny v mene na už rezervovaných a vystavených letenkách za poplatok povoľujú len nízkonákladové letecké spoločnosti, a to iba do času vystavenia palubného lístka (boarding pass, teda vykonania check-inu). Zmena mena sa môže pohybovať cenovo i v stovkách eur. Mená je možné meniť v skupinových rezerváciách do chvíle, pokým letenky nie sú ešte vystavené.

On-line rezervačný systém Letenky.sk je napojený na celosvetové centrálne rezervačné systémy Amadeus a Galileo a systémy niektorých nízkonákladových spoločností čo znamená, že na Letenky.sk nájdete vždy aktuálne informácie o tom, aké sú ceny leteniek a, aj to či sú na let ešte voľné miesta, prípadne ktoré lety sú obsadené.

Portál Letenky.sk funguje ako call centrum, pričom nás kontaktujú klienti z celej Európy. Letenky je taktiež možné zaplatiť v hotovosti a vyzdvihnúť si ich osobne v našej pobočke na Myjave.

Na portáli Letenky.sk môžete platiť za letenky viacerými spôsobmi, závisí to od typu prepravcu:

• priamym VKLADOM na účet/BANKOVÝM PREVODOM. Máme otvorené účty v týchto bankách: VÚB, Tatrabanka, SLSP a ČSOB. Zaplatiť za letenky môžete na ktorýkoľvek z týchto účtov.
• prostredníctvom internet bankingu
• VUB platbou(pre klientov VUB banky)
• TATRAPAY/ELIOTPAY(pre klientov Tatrabanky).
• SPOROPAY(pre klientov Slovenskej Sporiteľne)
• ČSOB platby (pre klientov ČSOB)
• KREDITNOUembosovanou KARTOU VISA, MASTERCARD, Dinners Club (individuálne i platbnou kartou VISA Electron, MAESTRO, MASTERCARD Electron)
• V HOTOVOSTI v pobočke na Myjave

Pokiaľ bude zvýhodnenú cenu letenky ponúkať letecký prepravca, stačí si vybrať letenku podľa vekového rozsahu cestujúceho. Letecký prepravcovia však postupne ustupujú od výhod pre mládežníka. Výhody ponúka už iba cca. 10% prepravcov.

Je to cestujúci, ktorý v čase preletu/návratu dovŕšil vek od 12 do 24 rokov vrátane.

Je to individuálne a záleží to od leteckej spoločnosti a cieľovej destinácie. Cestujúci v ekonomickej triede majú v cene letenky 1ks príručnej batožiny s hmotnosťou od 5 do 12kg (v prípade British Airways až 23kg) s rozmermi 50x40x20cm vrátane rukoväti a koliesok.

Zapísaná batožina (batožina do podpalubia) je v rámci Európy 1ks s hmotnosťou od 20kg alebo 23kg (niektoré spoločnosti majú až 30kg), kedy nemôžu rozmery presiahnuť v+š+h=180cm max. O váhovom limite a množstve sa informujte telefonicky, prípadne prostredníctvom stránky www.checkmytrip.com.

Tieto podmienky sa nevzťahujú na nízkonákladové letecké spoločnosti, kde si každá spoločnosť určuje vlastné pravidlá. Príručná batožina môže byť iba 1ks s hmotnosťou do 10kg a rozmery 55x40x20cm max. vrátane rukoväti a koliesok. Zapísaná batožina (batožina do podpalubia) je vždy za príplatok. Cena je určená podľa destinácie, dátumu letu a leteckej spoločnosti.

Deti do 2 rokov (infanti), ktoré cestujú bez nároku na sedadlo majú nárok len na kočík. Na váhový limit batožiny pre infanta do USA , Kanady a Mexika sa informujte u svojho agenta. Pre cestujúcich v business class a first class je povolený vyšší batožinový limit.

Pri otvorenej spiatočnej letenke nie je potrebné zadať termín návratu, môžete ho nechať otvorený. Spiatočná otvorená letenka znamená, že v rámci platnosti letenky sa môžete na túto letenku kedykoľvek vrátiť. Nezaručuje vám však, že na vami zvolenom lete bude voľné miesto, a teda že budete automaticky prepravený. V prípade otvorených leteniek odporúčame rezervovať si čo najskôr spiatočný let.

Nie. Spravidla platí, že otvorená letenka je vždy oveľa drahšia, ako letenka s uzatvoreným spiatočným dátumom, za ktorého prípadnú zmenu treba zaplatiť. Preto sa zväčša oplatí kúpiť si spiatočnú uzatvorenú letenku, ktorá aj vrátane prípadného poplatku za zmenu vychádza lacnejšie. Otvorené letenky sa už prestávajú predávať a niektoré spoločnosti už ich ani neponúkajú.

Systém, žiaľ, zatiaľ neumožňuje rezervácie otvorených leteniek. V prípade, že mate záujem o otvorenú spiatočnú letenku, kontaktujte, prosím, naše call centrum.

Každá letenka podlieha podmienkam leteckej spoločnosti. Podmienky závisia od konkrétnej letenky. Spravidla cenovo najvýhodnejšie letenky sa po zakúpení nedajú zmeniť ani stornovať. Avšak vo všeobecnosti platí, že na letenke sa dá zmeniť dátum a čas odletu. Pre bližšie informácie ohľadom podmienok zmien a storna letenky, prosím kontaktujte naše call-centrum.

Túto informáciu zistíte priamo na www.checkmytrip.com, kde do kolónky AMADEUS Reservation number zadáte kód vašej rezervácie a do kolónky Passanger`s Last name zadáte vaše priezvisko, resp. priezvisko cestujúceho. Tam sa vám otvorí vaša rezervácia letenky a všetky úseky, ktoré budete letieť. Pri každom úseku je uvedený názov letiska, ako aj číslo terminálu.

Je viacero možností, ako zistiť príletový terminál. Počas rezervácie letenky stačí kliknúť na číslo letu a zobrazia sa vám informácie o príletovom termináli konkrétneho letu. Taktiež uvedenú informáciu zistíte priamo na kontrolnej stránke www.checkmytrip.com, kde do kolónky AMADEUS Reservation number zadáte kód vašej rezervácie a do kolónky Passanger`s Last name zadáte vaše priezvisko, resp. priezvisko prvého cestujúceho. Tam sa vám otvorí vaša rezervácia letenky a všetky úseky, ktoré budete letieť. Pri každom úseku je uvedený názov letiska, ako aj číslo príletového terminálu.

Je viacero možností ako zistiť dĺžku letu. Počas rezervácie letenky stačí  kliknúť na číslo letu a zobrazia sa vám informácie o dĺžke konkrétneho letu. Taktiež uvedenú informáciu zistíte priamo na www.checkmytrip.com, kde do kolónky AMADEUS Reservation number zadáte kód vašej rezervácie a do kolónky Passanger`s Last name zadáte vaše priezvisko, resp. priezvisko cestujúceho. Tam sa vám otvorí vaša rezervácia letenky a všetky úseky, ktoré budete letieť. Stlačením žltého tlačidla + sa otvorí okno, v ktorom je špecifikovaná dĺžka letu v kolónke "Flight duration".

V poslednom období je snaha leteckých spoločností znižovať náklady, a teda i občerstvenie na palube lietadla. Na letoch v rámci Európy sa štandardne sa podáva malá občerstvenie (bageta, sladké pečivo prípadne tabuľka čokolády). Rezervovať jedlo nie je možné, iba vyžiadať si ho, a to iba v prípade, že ide o medzikonti. Vami zvolené jedlo bude vyžiadané a to, či ho letecká spoločnosť potvrdí, si môžete pravidelne kontrolovať na www.checkmytrip.com, kde do kolónky AMADEUS Reservation number zadáte kód vašej rezervácie a do kolónky Passanger`s Last name zadáte vaše priezvisko, resp. priezvisko prvého cestujúceho. Tam sa vám otvorí vaša rezervácia letenky a všetky úseky, ktoré budete letieť. Stlačením žltého tlačidla + sa otvorí okno, v ktorom je špecifikovné jedlo v kolónke "Meal".

Uvedenú informáciu je možné získať viacerými spôsobmi, a to počas rezervácie a po vykonaní rezervácie. Počas rezervácie stačí kliknúť pri výbere konkrétneho letu na položku „číslo letu“ a zobrazia podrobnosti letu a medzi nimi i značka a model lietadla.
Túto informáciu zistíte priamo na www.checkmytrip.com, kde do kolónky Reservation number zadáte kód vašej rezervácie a do kolónky Passanger`s Last name zadáte vaše priezvisko, resp. priezvisko prvého cestujúceho. Tam sa vám otvorí vaša rezervácia letenky a všetky úseky, ktoré budete letieť. Kliknutím tlačidla „view details“ sa otvorí rezervácia, kde špecifikované lietadlo v kolónke "Aircraft".
 

Technické medzipristátie je pristátie lietadla na čas nevyhnutný na dotankovanie paliva, kontrolu lietadla, prípadne na dobratie cestujúcich. Technické medzipristátie sa neuvádza v rezervácii požadovaného letu ako klasické medzipristátie, nakoľko sa neprestupuje na iný let a ani lietadlo (nachádza sa v informáciách o lete) a v letenke. Najčastejšie sa vyskytuje na diaľkových letoch do Austrálie, Nového Zélandu a na ostrovy v Tichomorí.

Dá sa zistiť počas rezervácie (pokiaľ kliknem na detail číslo letu), kde ale nie je uvedená destinácia. Tá sa dá zistiť telefonicky na infolinke, prípadne mailom. Taktiež bude zverejnená v letenke daného letu.

Túto informáciu zistíte priamo na www.checkmytrip.com, kde do kolónky AMADEUS Reservation number zadáte kód vašej rezervácie a do kolónky Passanger`s Last name zadáte vaše priezvisko, resp. priezvisko prvého cestujúceho. Tam sa vám otvorí vaša rezervácia letenky a všetky úseky, ktoré budete letieť. Stlačením žltého tlačidla+ sa otvorí okno, v ktorom je špecifikované jedlo v kolónke "Meal". Nízkonákladové spoločnosti nie sú v tomto systéme, no tie spravidla nepodávajú na palube zdarma žiadne nápoje ani občerstvenie. Avšak za poplatok si ich môžete zakúpiť.

Vždy keď plánujeme nejaký výlet, pracovnú cestu alebo dovolenku myslíme predovšetkým na to, ako sa čo najskôr dostať z bodu A do bodu B. Autom cestujeme po diaľniciach, na ktorých je povolená vyššia rýchlosť a pri leteckej doprave sú najžiadanejšie priame lety.

Priame lety sú pohodlné, bezstarostné a pre ľudí, ktorí cestujú prvýkrát hlavne bez stresov. Väčšina týchto letov je po Európe, ale výnimkou nie je ani Amerika a Rusko, Afrika, Cyprus, Turecko a mnohé ďalšie.

Ak hľadáte let bez medzipristátia vo viacerých prípadoch musíte siahnuť i viac do vrecka, keďže tieto lety bývajú vypredané ako prvé. Ak vám nevyhovuje, ale termín nemôžete zvoliť iný, je tu iba jediná možnosť, a to letieť s prestupom.

Lety s prestupom sú dnes nevyhnutnosťou keďže nie každá letecká spoločnosť operuje celý let až do cieľovej destinácie, preto môžete mať prvý úsek s jednou leteckou spoločnosťou a pokračujúci s ďalšou. Vždy je nutné overiť si, kto je operujúci prepravca na jednotlivých úsekoch letu, aby ste si vedeli na odletovej tabuli nájsť „gate“, s ktorého váš let odlieta.

Po príchode na prestupové letisko pokračujete v presune na ďalší odletový „gate“ pre let do cieľového mesta. Všade pri vstupe do „gatu“ sa budete preukazovať palubným lístkom a dokladom totožnosti.

Ak si nie ste istí, kde máte prestup, môžete si svoju rezerváciu skontrolovať na stránke www.checkmytrip.com alebo priamo na stránke prepravcu, kde sa vám po kliknutí na let zobrazia všetky potrebné informácie.

Ak vyhľadávate let, prestupové miesta musia byť uvedené pri rozkliknutí vybraného letu rovnako ako časy odletov a príletov a dĺžka medzipristátia. Dĺžka medzipristátia - teda čas, ktorý máte na prestup je veľmi dôležitý, nakoľko na každom jednom letisku je stanovený minimálny čas na prestup. Všetky lety musia byť ponúkané leteckou spoločnosťou tak, aby každý jeden cestujúci prestup stihol. Ak nastane zmena času letu na nejakom úseku a vám sa tým pádom čas na prestup skráti na menší čas ako je stanovené, musí letecká spoločnosť zabezpečiť iný let. V prípade, že prvý let bude meškať a vy nestihnete nastúpiť na ďalší je nutné žiadať leteckú spoločnosť priamo na letisku, aby vám zabezpečila druhý let a dopravila vás do cieľovej destinácie.

Pri diaľkových letoch napr. do Austrálie alebo Ázie, ale aj do západnej časti Ameriky atď. sa môžete stretnúť aj s technickým medzipristátím. Tento prestup nie je pri rezervácii vidieť a vo väčšine prípadov vás naň môže upozorniť až agentúra, v ktorej ste si letenku zarezervovali alebo pre prípad overenia znova využiť webovú stránku www.checkmytrip.com, kde by tieto informácie mali byť uvedené.

Často sú ponúkané i letenky s výbornou cenou, ale s podmienkou, že priletíte na letisko napr. Londýn Heathrow, ale ďalej odlietate z Londýna Gatwick. Medzi týmito letiskami sa cestujúci prepravuje na vlastné náklady. Ak viete, že takýto prestup budete mať musíte sa nacheckovať po Heathrow, vybrať batožinu a po presune na Gatwick znova ísť na checkin a odbaviť seba i kufre. Tieto lety nie sú až tak žiadané, ale existujú a preto odporúčame prekontrolovať si rezerváciu, na ktorej sú prestupy uvedené.

Túto informáciu zistíte priamo na www.checkmytrip.com, kde do kolónky Reservation number zadáte kód vašej rezervácie a do kolónky Passanger`s Last name zadáte vaše priezvisko, resp. priezvisko prvého cestujúceho. Tam sa vám otvorí vaša rezervácia letenky a všetky úseky, ktoré budete letieť. Kliknutím tlačidla „view details“ sa otvorí okno, v ktorom sú špecifikované míle v kolónke "Mileage" (podmienkou zobrazenia je vloženie míľ do rezervácie).

Letecké aliancie sveta sú tri najznámejšie: STAR ALLIANCE, SKY TEAM a ONE WORLD.

Hlavným dôvodom zoskupenia je okrem iného i úspora nákladov v preprave cestujúcich, keďže si v tomto prípade aliancie vypomáhajú z obsadenosťou lietadla, resp. predajom leteniek na letoch aliančnej aerolinky, ktorá daný let prevádzkuje (codeshare let).

Prinášame vám zoznam najvýznamnejších leteckých aliancií, v rámci ktorých je možné započítavať preletené míle.
Kliknutím na názov aliancie sa vám otvorí oficiálna stránka danej aliancie, kde nájdete i aktuálny zoznam aeroliniek v danej aliancií.

Star Alliance, Sky Team, One World

Áno. A to vo viacerých prípadoch. Prvý prípad môže nastať vtedy, ak je alebo bol let preknihovaný, t. j. predaných je viac leteniek, ako je v lietadle voľných miest a letecká spoločnosť vás nemôže prepraviť, je povinná vám poskytnúť náhradnú prepravu.

Druhý prípad môže nastať nedodržaním obchodných podmienok leteckej spoločnosti zo strany cestujúceho. Myslia sa tým prípady, kedy cestujúci nedodrží hmotnostné limity batožín, neskorý príchod na odbavovaciu priehradku (check-in), prípadne ak je cestujúci pod vplyvom alkoholu alebo iných omamných látok.

V prípade, že váš let bol zrušený v dostatočnom časovom predstihu, túto skutočnosť vám oznámi agent call centra. Zároveň vám ponúkne možné náhradné riešenia. Alebo sa môžete túto nepríjemnú skutočnosť dozvedieť až priamo na letisku. V tom prípade je najlepší a najrýchlejší spôsob, že sa dohodnete o náhradnom lete alebo o refundácii priamo na letisku v stánku leteckej spoločnosti.

Pri zrušenom lete sa vždy postupuje individuálne, podľa pokynov leteckej spoločnosti. Zvyčajne vám letecká spoločnosť ponúkne iný náhradný let. Ak s náhradným letom nebudete súhlasiť, bude v iných časoch( časový rozdiel minimálne 3 hodiny oproti pôvodnej letenke) alebo dátume, máte nárok na vyžiadanie sumy za nepreletenú časť letenky. Môže sa stať, že letecká spoločnosť nemá iné náhradné riešenie, vtedy vám zvyčajne ponúkne vrátenie plnej sumy.

Potrebné je, aby ste stratu, resp. poškodenie batožiny ihneď po prílete nahlásili pri priehradke, kde sa vyzdvihujú batožiny. Strata sa nahlasuje priamo v leteckej spoločnosti alebo v stánku Straty a nálezy (Lost and Found). Nezabudnite si v tomto prípade vyžiadať písomné potvrdenie a starostlivo ho uschovajte. V žiadnom prípade neopúšťajte príletovú zónu bez uvedeného dokladu o strate alebo poškodení.

V prípade, že batožina mešká, máte nárok na zakúpenie najnevyhnutnejších potrieb, ktoré vám letecká spoločnosť preplatí, no budete potrebovať doklady o nákupe a, samozrejme, doklad o strate batožiny. Každá letecká spoločnosť má však pre tieto prípady svoje vlastné podmienky. Treba, aby ste sa vy sami svojich práv na náhradu dožadovali priamo v leteckej spoločnosti.

Ak vám stratenú batožinu doručia neskôr do miesta vášho aktuálneho pobytu, je potrebné, aby ste si ju hneď pred pracovníkom, ktorý vám ju doručil, skontrolovali a v prípade, že bola poškodená alebo vykradnutá, nechali si to od doručovateľa potvrdiť. Túto udalosť treba najneskôr do 5 dní od doručenia batožiny oznámiť leteckej spoločnosti, v opačnom prípade strácate nárok na akúkoľvek náhradu.

Závisí to od konkrétnej leteckej spoločnosti. Niektoré letecké spoločnosti vôbec nepovoľujú prepravu zvierat a najmä do Anglicka a Írska je preprava zvierat prísne zakázaná.

Takisto je zakázané prepravovať niektoré druhy bojových zvierat. Je potrebné, aby ste sa na možnosť prepravy psa alebo mačky informovali vopred e-mailom alebo telefonicky u agenta v call centre. V prípade, že bude preprava povolená, klient je povinný zistiť, aké formality musia byť splnené, aby bolo zvieratko vpustené do cieľovej krajiny. Tieto informácie by vám mal poskytnúť váš zverolekár. Každé zvieratko musí mať aj zdravotnú dokumentáciu.

Prepravu zvieratka treba vyžiadať v leteckej spoločnosti v dostatočnom časovom predstihu. Najprv však musí byť urobená rezervácia letenky na konkrétne meno. Až po vykonaní rezervácie je potrebné nám oznámiť rozmery prepravky (výška x šírka x dĺžka), rasu psa alebo mačky a váhu zvieratka spolu s prepravkou. Letecká preprava zvierat prebieha v špeciálnej prepravke s pevným nepriepustným dnom.

Zvieratko sa môže prepravovať buď na palube lietadla alebo v podpalubí. Všetko závisí od konkrétnej leteckej spoločnosti a od toho, či na daný let je ešte možné zviera prepraviť. Prepravka je po dobu letu umiestnená pod sedadlom cestujúceho (maximálna povolená váha prepravky býva zvyčajne do 8 kg).

Väčšie zvieratá cestujú v batožinovom priestore v podpalubí - musia byť umiestnené v špeciálnej klietke/prepravke, ktorá musí byť označená menom majiteľa.

Poplatok za zvieratko sa platí buď vopred alebo priamo na letisku pred odletom. Závisí od toho, ako sa dohodnete s  agentom na call centre.

Spravidla áno. Za súčasť batožiny, ktorá sa prepraví zdarma, hoci nezodpovedá predpísaným rozmerom, ale je v rámci kilogramového limitu, sa väčšinou považuje tento výstroj:

• 1 spací vak alebo 1 karimatka
• jeden ruksak
• 1 pár lyží s jedným párom lyžiarok a jedným párom lyžiarskych palíc
• 1 golfová taška s golfovými palicami a s jedným párom golfových topánok
• 1 vhodne zabalený (nemotorový) bicykel
• 1 pár štandardných vodných lyží alebo 1 pár slalomových vodných lyží
• vhodne zabalené rybárske vybavenie
• športové zbrane – POZOR! Nie všetky letecké spoločnosti povoľujú prepravu športových zbraní
• hudobný nástroj, ktorého dĺžka nepresahuje 100 cm.

Avšak každá letecká spoločnosť má svoje podmienky, preto je lepšie sa vždy informovať, ak budete prepravovať športové vybavenie najlepšie ešte pred zakúpením letenky. Niektoré spoločnosti postupne zavádzajú poplatky, sú však individuálne. Taktiež sa mení aj rozsah športového vybavenia a rozmerov.

Ešte pred odletom by ste sa mali informovať o podmienkach príslušnej tarify, za ktorú ste si letenku kúpili. V týchto podmienkach je spravidla presne určené, čo možno s letenkou robiť, ak zmeškáte let tzv. NO SHOW.

Všeobecne platí, že letecká spoločnosť má právo zrušiť vám celú letenku v prípade, že sa nedostavíte na odlet. To znamená, že ak máte spiatočnú letenku a nedostavíte sa z nejakého dôvodu na prvý odlet, spiatočná cesta vám bude automaticky zrušená, bez akéhokoľvek nároku na preplatenie škody, ktorá vám týmto vznikne.

Ak už aj let zmeškáte, je potrebné, aby ste ihneď kontaktovali leteckú spoločnosť, ktorá prípadne môže rozhodnúť o tom, že vás predsa len prepraví na pôvodnú letenku. Čím lacnejšiu však letenku máte, tým sú pravidlá prísnejšie, a tak sa môže stať, že o spiatočný let prídete a budete si musieť kúpiť úplne novú letenku, ktorá môže nakoniec stáť viac ako celá pôvodná letenka..

V prípade, že máte zakúpenú letenku napr. Košice-Praha-New York a späť, prvý úsek letu Košice-Praha ste zmeškali, nie je možné nastúpiť v Prahe a využiť úsek Praha-New York. Letecká spoločnosť vám už pri prvom nenastúpení na let automaticky zruší celú letenku a aj spiatočnú. Ak by ste na spiatočnom lete chceli vystúpiť už v Prahe, je to možné, ale bez nároku preplatenia úseku Praha-Košice. Prvý let však musíte začínať v Košiciach.

V prípade, že svoj let nechcete zmeškať, odporúčame odchádzať na letisko s dostatočnou časovou rezervou.

Prečo sú nízkonákladové lety lacnejšie ako lety klasickými aerolinkami? Najskôr treba vyvrátiž mýtus, že nízkonákladová preprava značí horší technický stav lietadiel. Európske letecké spoločnosti disponujú mladým a kvalitným letovým parkom. Ich úspory nejdú na úkor bezpečnosti. Náklady totiž šetria v iných sférach. Naznačme si aspoň v bodoch, na čom dokážu nízkonákladové spoločnosti najviac ušetriť, čím sú pre nás výhodné a čím nás môžu nepríjemnejšie prekvapiť:

• v prvom rade používajú väčšinou len jednu triedu (napr. turistické, či economy,...),
• disponujú často len jedným typom lietadiel (Airbus A320, Boeing 737, atď.), čo znižuje náklady na tréning posádok a náklady na údržbu,
• majú minimálnu dodatočnú výbavu lietadla, čo znižuje jeho hmotnosť a tým sa šetrí aj spotreba paliva
• nízkonákladové spoločnosti poskytujú v cene letenky len služby priamo spojené s prepravou, to znamená, že ak chcete na palube jedlo, deku, vankúše, časopisy a noviny, či doprovod samostatne letiaceho dieťaťa, zmenu dátumu letu a podobne, budete si musieť priplatiť. Na palube nie sú dostupné žiadne zábavné systémy (ako LCD obrazovky a pod.),
• v cene letenky je zvyčajne len príručná batožina (batožinu do podpalubia si však možno dokúpiť)
• akékoľvek zmeny v už vystavenej letenke sú spravidla spoplatnené
• tieto aerolínie väčšinou neponúkajú žiadne zľavy pre študentov či deti staršie ako dva roky,
• v lietadlách chýbajú vrecká a textilné opierky na sedadlách, tiež im často chýbajú  zákryty na oknách,
• majú jednoduchú tvorbu cien (napríklad jednosmerné letenky stoja presne polovicu spiatočných leteniek), čím menej dní zostáva do odletu daného letu, tým cena narastá,
• šetria aj tým, že lietajú na menšie a vzdialenejšie letiská, väčšina nízkonákladových spoločností využíva najmä regionálne letiská, na ktorých sú poplatky za vzlet, pristátie a služby nižšie. Väčšinou tieto spoločnosti lietajú veľmi skoro ráno, kedy je vo vzduchu „menšia prevádzka“. Tým, že sa pristáva na menších letiskách, tak sú kratšie procedúry spojené s bezpečnostnými prehliadkami, avšak napr. ak máte letenku Barcelona Girona, tak z Girony do Barcelony treba absolvovať ešte hodinovú cestu do centra mesta,
• lietadlá sú na zemi max. 30 minút, čo umožňuje využívať lietadlo naplno, stroje sú vďaka kratšiemu pobytu na zemi menej náchylné na technické problémy a spoločnosť nemusí platiť ubytovanie a stravu pre posádku. Čistenie lietadla sa vykonáva len na domovskom letisku,
• v lietadlách je voľné sedenie, čiže pasažieri si môžu sadnúť kamkoľvek, čo skracuje čas nastupovania. Tu majú výhodu hlavne tí, čo nastupujú do lietadla ako prví, preto sa oplatí prísť na letisko včas s dostatočným predstihom pred odletom lietadla (väčšinou to býva 40 min. pred odletom, ale každá spoločnosť má svoje podmienky, a preto je nutné dobre si pozrieť na stránkach aeroliniek presný čas, kedy máte na letisku byť),
• pri nízkonákladových spoločnostiach ide o priame lety z bodu A do bodu B bez prestupovania, avšak nezávisle od prípojných letov,
• na palube využívajú rôzne propagácie komerčných výrobkov, ktoré si pasažieri môžu priamo kúpiť,
• tieto aerolinky často nespolupracujú s cestovnými kanceláriami (letenky si cestujúci kúpi priamo cez internet),
• zamestnanci plnia viacero funkcií naraz, napr. letušky sa postarajú aj o poriadok v lietadle,
• zavádzajú extra poplatky za batožinu, prípadne onlline check-in (vytlačenie letenky) alebo prioritný nástup do lietadla či rezerváciu vybraných sedadiel za poplatok
• nástup (boarding) a výstup pasažierov cez nástupné schody v areáli je ďalej od terminálu,
• v prípade omeškania alebo zrušenia letu tieto spoločnosti ponúkajú menšie služby než klasické aerolínie.

Nie všetky horeuvedené body dodržiavajú všetky nízkonákladové spoločnosti. Existujú aj také, ktoré ponúkajú službu automatickej rezervácie sedadiel alebo používajú viac typov lietadiel. Všetko záleží od konkrétnej leteckej spoločnosti.

Výhodou nízkonákladových spoločností je najmä cena letenky, ktorá je výrazne nižšia ako pri lete klasickými aerolinkami. Takúto letenku je však vhodné si zaobstarať v prípade, že let plánujete dopredu. Pretože, ak sa rozhodnete, že chcete letieť o pár dní, tak môžete za letenku zaplatiť i viac ako v prípade klasickej spoločnosti. Odporúča sa sledovať akciové ponuky a okamžite na ne reagovať, pretože spoločnosti často ponúkajú reklamné ceny za spiatočné letenky. Výrazne nízke ceny však neraz platia len pre určitý počet leteniek. Ako ďalšiu výhodu pri kúpe letenky možno oceniť aj to, že si ju každý môže zaobstarať z pohodlia svojho domova, a to prostredníctvom internetu. Možno tak urobiť priamo na internetovej stránke aeroliniek, kedy sa na letisko dostavíte len s rezervačným číslom, v  prípade tých leteckých spoločností, ktoré vyžadujú online check-in, s vytlačeným palubným lístkom (boarding passom).

Ak človek cestuje s prestupom, tak je len na ňom, ako si všetko zorganizuje. Treba si kúpiť každú letenku zvlášť a v mieste medzipristátia si vyzdvihnúť svoju batožinu a nechať ju znova odbaviť. Na prestup si musíte zvoliť dostatočne dlhý čas, pretože nízkonákladové spoločnosti nenesú žiadnu zodpovednosť za to, že kvôli oneskorenému príletu ich lietadlom nestihnete nasledujúci spoj.

URČITE ÁNO. Je naozaj vo vašom záujme, aby ste si ich prečítali. Nájdete v nich veľa dôležitých informácií. Spoločnosť CK Malko Polo s.r.o. neručí za prípadné problémy a škody, ktoré by vám mohli vzniknúť, ak si neprečítate tieto podmienky a ak ich nedodržíte.