Alitalia ponúkala letenky zadarmo...

Alitalia totiž na svojich japonských stránkach ponúkala zľavové kódy, vďaka ktorým mohli ceny jednotlivých leteniek klesnúť až na desatinu pôvodnej ceny. Dokonca letenky, ktoré stáli normálne okolo 240 € boli úplne zadarmo, keďže po odpočítaní zľavy šla cena letenky až do mínusu. Zľava mala platiť na lety v období od 6. novembra 2012  do 27. februára 2013, výnimkou mali byť vianočné sviatky a dni okolo Nového roka. Zľavový kód mal byť aktívny do 26.10.

A tak začala davová psychóza...lenže, háčik bol v tom, že nešlo o zľavy len na lety z Japonska či v Japonsku. „Za facku“ sa dali kúpiť aj lety po Európe, či do USA. Svoje by o tom vedelo porozprávať aj niekoľko Čechov a Slovákov.

Jedna Slovenka si tak kúpila letenku do New Yorku za 35€! Letenky si prostredníctvom kódu v poriadku zakúpila a došli je do e-mailu ako potvrdené. Poviete si, paráda, nie?! No áno, keby nebolo nasledujúceho dňa. Letecká spoločnosť si zrejme uvedomila svoju chybu a na druhý deň stiahla tento zľavový kód z ponuky, kódy sa už dali použiť len na lety z Japonska, na tie európske už nie.

Letecká spoločnosť rozposlala e-mail s tým, že letenky zakúpené mimo letov z Japonska v zľave sa stornujú.  Letecká spoločnosť sa obhajuje omylom, chybou v systéme alebo tým, že jej neprišli peniaze od klientov.

Mnohých, takto „oklamaných“ toto riadne rozhorčilo a chcú spísať petíciu a tú zaslať do Európskeho parlamentu. Na FB vznikli skupiny, ktoré chcú bojovať za práva oklamaných. V médiách sa objavil aj názor českého právnika Miroslava Švendu, ktorý tvrdí, že letecká spoločnosť musí splniť podmienky, ku ktorým sa zaviazala. Zdá sa však, že to nebude také jednoduché a  super lacné letenky od Alitalie sú pre mnohých v nedohľadne.