Letíme s našimi najmenšími

Vo všeobecnosti platí, že dieťa nad 2 roky má nárok na vlastné sedadlo v lietadle a väčšinou musí cestovať s niekým, kto má aspoň nad 16 rokov.

Ako to funguje pri nízkonákladových leteckých spoločnostiach a niektorých klasických prepravcoch si rozoberieme nižšie.

LETECKÁ PREPRAVA DETÍ S NÍZKONÁKLADOVÝMI SPOLOČNOSŤAMI

Nízkonákladové letecké spoločnosti ponúkajú výhodné ceny leteniek, pričom však majú obmedzené niektoré doplnkové služby. Napr. v základnej cene letenky máte len príručnú batožinu a neposkytujú službu sprievodcu na let pre mladšie deti.
Rozoberieme si prepravu detí nad 2 roky našich najpredávanejších nízkonákladových prepravcov Ryanair a Wizz Air.

WIZZ AIR

• Deti vo veku 2 – 14 rokov platia rovnaké cestovné ako dospelí a majú nárok na vlastné sedadlo.
• Dieťa do 14 rokov môže cestovať len v sprievode osoby nad 16 rokov.
• Deti nad 14 rokov môžu cestovať samé bez sprievodu.

RYANAIR

• Ryanair zatiaľ neprepravuje deti do 16 rokov samostatne, musia byť vždy na letenke v sprievode osoby nad 16 rokov.
• Ak ste si už kúpili letenky (ako dospelí) a chcete samostatne prikúpiť letenku pre dieťa do 16 rokov, môžete tak urobiť, ale dieťa musíte dať do kategórie nad 16 rokov. Následne treba kontaktovať vášho predajcu leteniek (v prípade, že ste si letenku pre dospelého kúpili nás, tak naše zákaznícke centrum), aby sa obe rezervácie prepojili do jednej a mohli ste letieť spolu.
  
  Treba mať pripravený rezervačný kód oboch rezervácií, dátum narodenia dieťaťa a môžu si od vás pýtať aj cestovný doklad dieťaťa (číslo pasu, platnosť pasu, národnosť a krajina vydania dokladu).
  V tomto prípade však nebudete pre takéto dieťa robiť online check-in cez stránku, ale musíte si ho vykonať na letisku, kde je pre takto zakúpenú a nahlásenú letenku pre dieťa jeho vykonanie zdarma.
  Ostatní cestujúci si robia online check-in z domu, videonávod, ako na to si môžete pozrieť v tomto článku. http://www.letenky.sk/aktuality/videonavod-online-check-in-ryanair

LETECKÁ PREPRAVA DETÍ S KLASICKÝMI SPOLOČNOSŤAMI

Ďalej sme si pripravili prehľad o cestovaní detí nad 2 roky s klasickými leteckými spoločnosťami, s ktorými naši klienti najčastejšie lietajú. Tieto majú možnosť dokúpenia služby sprievodu od leteckej spoločnosti pre maloleté dieťa, tzv. UMNR – služba pre samostatne cestujúce deti.

AUSTRIAN AIRLINES

• Deti nad 2 roky cestujú v sprievode dospelej osoby, letenka je zakúpená spolu s dospelou letenkou, má však špeciálnu detskú tafiru.
• Rodiny cestujúce s deťmi do 12 rokov majú vyhradenú časť pre check-in na letisku vo Viedni, tzv. „Austrian family check-in“, nachádza sa  na termináli č. 3, priečinok 333-335. Po prejdení jednotlivých kontrol, kúsok od Gatu F, vás čaká obrovský zábavný svet plný preliezačiek, šmýkačiek a labyrintov, deti sa isto nudiť nebudú.

Ako vyžiadať službu UMNR (samostatne cestujúce deti):

Letecká spoločnosť Austrian Airlines poskytuje službu UMNR (služba pre samostatne cestujúce deti) nasledovne:

• Služba je dostupná pre deti cestujúce samé vo veku 5 – 11 rokov.
• Aj mládežníkom vo veku 12 – 18 rokov ju môžu vyžiadať rodičia.
• Poplatok pri domácich letoch v rámci Rakúska je 40 €/smer letu, v rámci Európy 40 €/smer letu, pre medzinárodné lety 80 €/smer letu.
• Rezerváciu pre dieťa nie je možné vykonať online, môžete o ňu požiadať vášho predajcu leteniek alebo zákaznícke centrum leteckej spoločnosti.
• Službu je potrebné vyžiadať vopred a  nahlásiť potrebné údaje.
• Treba mať vopred vyplnený, 4x vytlačený a podpísaný špeciálny formulár „Handling Advice“.
• Dieťa na letisku prevezme špeciálne určený pracovník, ktorý ho odvedie až k lietadlu, kde sa ho ujme palubný personál. Dieťa dostane na krk vrecúško, kde má vložené všetky potrebné dokumenty.
• Po prílete do určenej destinácie mu opäť pracovník pomôže prejsť cez kontroly, prevziať batožinu a  odovzdá ho vopred určenému rodinnému príslušníkovi:
• Na letisku vo Viedni je špeciálne okienko leteckej spoločnosti určené na UMNR, nachádza sa na termináli č. 3.

ČESKÉ AEROLÍNIE

• Deti od 2 do 12 rokov majú svoju letenku so špeciálnou detskou tarifou s nárokom na batožinu, na to isté občerstvenie na palube ako dospelá osoba, v lietadle sedia spolu s vami, ale majú vlastné sedadlo.
• Deti mladšie ako 5 rokov nesmú cestovať samé.
• Deti vo veku 5 – 11 rokov môžu cestovať samé pomocou služby UMNR (samostatne cestujúce deti), službu možno využiť i pre deti 12 –17 rokov.

Ako vyžiadať službu UMNR (samostatne cestujúce deti):

• Služba je poskytnutá za poplatok 50 € za každý úsek cesty 3500 km alebo kratší a 75 € za každý úsek cesty dlhší než 3500 km.
• Je ju  potrebné nahlásiť a následne vyžiadať už počas rezervácie letenky. V prípade vyžiadania služby priamo na letisku sa platí dodatočný poplatok cca 10 €.
• Nahlasujete meno a priezvisko osoby, ktorá dieťa privedie na letisko, adresu, telefónny kontakt a príbuzenský vzťah, takisto údaje osoby, ktorá dieťa vyzdvihne po prílete do danej destinácie.
• Dieťa musí mať pri sebe platný cestovný doklad, víza (pokiaľ sú potrebné pre jeho cieľovú krajinu), prípadne preukaz poistenca.
• Pri check-ine dostane každé dieťa špeciálnu kartičku (UM) „Unaccompanied Minor“, na ktorej je uvedené číslo letu, meno a priezvisko dieťaťa, vek, jazyk, ktorým dieťa hovorí. Kartička je vložená do visačky, ktorú má dieťa počas celého letu na krku.
• Pri pobyte na letisku sa o dieťa stará pracovník leteckej spoločnosti, ktorý ho odprevadí až k lietadlu a tam ho prevezme palubný personál.
• Po prílete dieťa pri výstupe čaká pracovník pozemného personálu, ktorý ho prevedie kontrolami, pomôže mu vyzdvihnúť batožinu a privedie k vopred určenému rodinnému príslušníkovi. Táto osoba musí byť identifikovaná a musí podpísať špeciálny formulár.
• Službu UMNR však nie je možné vyžiadať pri codesharových letoch – t.j pri letoch operovaných inou spoločnosťou než tou, v ktorej ste si zakúpili letenku.

AIRBERLIN

• Deti nad 2 roky platia 15% z časti základnej ceny letenky, z tzv. FARU na krátkych a stredných letoch a 20% z FARU na dlhých letoch. V individuálnych prípadoch platia určité taxy.
• Deti nad 12 rokov platia 80% z FARU a aj taxy.
• Deti nad 5 rokov môžu využiť službu UMNR (služba pre samostatne cestujúce, nesprevádzané deti), je ju potrebné vyžiadať najneskôr 30 hodín pred odletom.

Ako vyžiadať službu UMNR (samostatne cestujúce deti):

• Poplatky za túto službu pri krátkom lete sú 40 €, pri strednom lete 60 € a pri dlhom lete 90 €.
• Je potrebné mať vopred vyplnený formulár „Access form“ (treba si ho stiahnuť priamo na stránke prepravcu), vytlačiť a podpísať si 5 kópií a odovzdať na check-ine. V tomto prípade sa odporúča byť na letisku oveľa skôr a dokončiť všetky potrebné formality na check-ine.
• Pri krátkych a stredných letoch musí byť UMNR check-in najneskôr 60 min. pred odletom, pri dlhých letoch najneskôr 90 min. pred odletom a pri letoch do USA najneskôr 120 min. pred odletom.
• Dieťa pri check-ine dostane špeciálne vrecúško, v ktorom má vložené všetky potrebné dokumenty a prevezme ho personál leteckej spoločnosti. Môžete s dieťaťom zostať až po odletovú bránu, musíte však na to upozorniť ešte pri check-ine. Po odlete lietadla je potrebné ešte 30 minút zotrvať na letisku, či všetko prebehlo v poriadku.

KLM

• Cestujúce deti do 4 rokov musia byť v sprievode dospelej osoby.
• Ak deti dovŕšia vek 5 rokov, je možné pre ne vyžiadať službu UMNR, táto služba je poskytovaná deťom až do veku 17 rokov.

Ako vyžiadať službu UMNR (samostatne cestujúce deti):

• Službu je potrebné vyžiadať najneskôr 24 hod. pred odletom, buď u vášho predajcu leteniek alebo priamo v leteckej spoločnosti.
• Odporúča sa mať vopred vyplnené 3 kópie formulára „Handling Advice form“ (stiahnete si ho priamo na stránke prepravcu).
• Osoba nad 18 rokov, ktorá dieťa odprevadí na check-in, musí prísť v rozmedzí 2,5 až 1,5 hod pred odletom a musí zostať na letisku až do odletu.
• Poplatky: 50 €/smer letu v rámci Európy, 75 €/smer letu mimo Európy.
• V prípade, že by nastali nejaké zmeny počas letu (napr. meškanie), letecká spoločnosť informuje telefonicky alebo prostredníctvom SMS či mailu o akejkoľvek zmene.

Ak potrebujete cestovať s bábätkom do 2 rokov, naše rady nájdete v tomto článku.

*Všetky ceny za služby UMNR boli platné v čase písania tohto článku, spoločnosť CK Malko Polo, s.r.o, prevádzkovateľ portálu www.letenky.sk, nezodpovedá za ich aktuálnosť.

Potrebujete poradiť s rezerváciou letenky alebo máte ďalšie otázky ohľadom cestovania s deťmi? Kontaktuje naše zákaznícke centrum, radi vám poradíme: